Generelt
Velkommen til Ugeplan.dk. Ugeplan-tjenesten i Danmark eies og vedlikeholdes av Ugeplan.dk (heretter referert til som UP).
Navn: Ugeplan ApS
CVR: 34834245
Adresse: Fredensborgvej 15a, 3080 Tikøb
E-post: kontakt@ugeplan.dk
Ved å handle på denne nettsiden godtar du betingelsene nedenfor. Vi anbefaler derfor at du leser vilkårene grundig før du handler på Ugeplan.dk. Ved handel inngås avtaler på følgende språk: norsk.
Priser og betaling
Gjeldende produktpris er den som vises på www.ugeplan.dk den dagen kunden legger inn sin bestilling og gyldig innenfor Norges grenser.
Når du handler fra Norge, skal du velge norsk språk, og prisene vil deretter vises i norske kroner, inkludert moms. Det blir ikke lagt til toll eller importmoms. Ugeplan forbeholder seg retten til fortløpende å endre prisene.
Porto er gratis, når du bestiller en ukeplan..
Du kan betale med Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Dankort og MobilePay (DK).
Vi aksepterer betaling med Anyday.
Beløpet trekkes først fra kortet ditt når varen sendes.
Når du velger å betale med Anyday, trekkes første betaling når varen sendes. Du betaler da ut din månedlige ytelse siste virkedag fra neste måned, og tre måneder fremover.
Ingen gebyrer eller renter vil bli belastet for kjøpet hvis du betaler i tide. Hvis du returnerer kjøpet ditt, avsluttes avtalen med Anyday automatisk.
For standardvarer økes ordrebeløpet når varene sendes. For spesiallagde varer økes ordrebeløpet ved godkjenning av designet.
Det er ingen angrerett for skreddersydde varer, derfor kan du ikke trekke deg fra avtalen når bestillingen er lagt inn. Dersom du likevel ønsker å angre kjøpet før produktet sendes til trykkeriet, kan vi avtale dette, men det trekkes kr 700,- for arbeidet som er lagt inn i bestillingen din.
Når du har godkjent ditt design og produktet er sendt til trykkeriet, er det ingen angrerett.
Når bestillingen er registrert hos Ugeplan vil kunden snart motta en ordrebekreftelse på epost. Hvis du ikke mottar ordrebekreftelsen, vennligst sjekk spamfilteret ditt. Hvis ordrebekreftelsen fortsatt ikke kommer, vennligst gi beskjed om dette på e-post til kontakt@ugeplan.dk.
Prisfeil
Hvis en pris er åpenbart feil og du med rimelighet burde ha oppdaget dette, er vi ikke forpliktet til å levere det produktet til feil pris.
Levering og frakt
Alle varer sendes med Posten Norge og Bring, men de helt store ukeplanene sendes med et fraktselskap.
Designprodukter:
Avhengig av travelheten på trykkeriet tar det ca 6-12 dager fra Ugeplan har sendt bestillingen til trykkeriet og til du mottar produktet.
Varene er forsikret under forsendelse og ved mottak oppfordres du til å sjekke innholdet i pakken.
Hvis pakken/og eller innholdet er skadet når du mottar det, anbefaler vi at du kontakter oss så snart som mulig.
Det er gratis frakt på alle ukeplaner.
Ingen angrerett
Følgende avtaler kan ikke kanselleres:
Levering av varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller har fått et utpreget personlig preg.
Klagerett
Vi er underlagt dansk lovgivning. Kjøpslovens mangelregler gjelder ved varekjøp.
Når du handler hos oss som forbruker har du klagerett i 24 måneder.
Hvis klagen din er berettiget, betyr dette at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Du må annonsere innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Reklamerer du innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Registrering/personopplysninger
Registrering hos Ugeplan er gratis og uten kjøpsforpliktelser. På registreringssiden fyller du inn nødvendige data.
For å få tilgang til din private konto på ugeplan.dk må du registrere et brukernavn (dvs. en gyldig e-postadresse). Du må også oppgi et personlig passord. E-postadressen sammen med passordet ditt utgjør din brukeridentifikasjon hos Ugeplan.
Du kan når som helst endre dine personlige data i profilen din. Det anbefales at personopplysninger sjekkes og oppdateres av kunden for å sikre at informasjon og bestillinger leveres til riktig person/adresse.
Alle kunder vil kunne motta driftsmeldinger fra oss. Disse meldingene inneholder informasjon/endringer som er viktige for bruken av tjenesten. Antall driftsmeldinger er begrenset til et minimum.
En kunde er ansvarlig for å beskytte passordet sitt på samme måte som du lagrer kredittkortets pinkode, slik at det ikke kommer i uvedkommendes besittelse.
Alle bestillinger som gjøres med en kundes brukernavn og passord anses å være utført av kunden, som derfor er ansvarlig for bestillingen.
Ugeplans sitt kunderegister er konfidensielt. Ugeplan er ansvarlig for all personlig informasjon som lagres ved registrering, kjøp, samt deling og opplasting av digitale bilder.
Ugeplan forplikter seg til ikke å selge opplysninger i registeret til tredjepart uten kundens samtykke. En kunde aksepterer imidlertid at UP kan videreformidle nødvendig informasjon til tredjeparter for bruk ved utestående krav.
Personopplysningene kan brukes så lenge du er en aktiv bruker hos Ugeplan.
Personopplysningene vil bli lagret til du sletter dem selv eller du ber om at de slettes i vår kundedatabase.
Kundeforholdet gjelder fra kunden mottar elektronisk registreringsbekreftelse med brukernavn, til Ugeplan mottar kundens elektroniske oppsigelse av kundeforholdet.
Ugeplan kan også avslutte kundeforholdet ved skriftlig eller elektronisk melding til kunden dersom kunden har misligholdt sin betalingsforpliktelse.
Vi trenger følgende informasjon når du handler hos oss: Navn, adresse, telefonnummer. og e-postadresse.
Vi registrerer og videreformidler dine personopplysninger til vårt trykkeri for å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene registreres hos Ugeplan.dk og lagres i fem år, hvoretter opplysningene slettes.
Vi samarbeider også med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Selskapene behandler kun informasjon på våre vegne og kan ikke bruke den til egne formål.
Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi din informasjon tilstrekkelig beskyttelse.
Behandlingsansvarlig på www.ugeplan.dk er Ugeplan.dk.
Du har rett til å bli informert om hvilke opplysninger vi behandler om deg. Hvis du mener at informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få den rettet. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige i forhold til formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss dersom du mener at dine personopplysninger behandles i strid med loven. Du kan skrive til oss på: kontakt@ugeplan.dk.
Tilgang til klager
Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, må du kontakte kontakt@ugeplan.dk. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:
Navnens hus
Tollbod 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Skjemaet er utarbeidet med utgangspunkt i vedlegg 3 i forbrukeravtaleloven.
ANGRE SKJEMA
(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten benyttes)
Til:
Ukeplan ApS
Fredensborgvej 15a
3080 Tikøb
kontakt@ugeplan.dk
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å benytte meg av angreretten i forbindelse med min kjøpsavtale for følgende varer/tjenester:
Bestill det:
Mottatt på:
Forbrukerens navn:
Forbrukerens signatur: (bare hvis innholdet i skjemaet er kommunisert på papir)
Dato: